Adatvédelmi szabályzatunkról
A My Steel BV nagy gondot fordít az Ön adatainak védelmére. Ezért csak olyan adatokat dolgozunk fel, amelyekre szolgáltatásaink (javításához) szükségünk van, és gondosan kezeljük az Önről és szolgáltatásaink használatáról gyűjtött információkat. Az Ön adatait soha nem adjuk át harmadik félnek kereskedelmi célokra. Ez az adatvédelmi szabályzat a My Steel BV weboldal és az azon elérhető szolgáltatások használatára vonatkozik. A jelen feltételek érvényességi ideje 2020.02.11., egy új változat közzétételével minden korábbi változat érvényessége megszűnik. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy milyen adatokat gyűjtünk Önről, mire használjuk fel ezeket az adatokat és kikkel, valamint milyen feltételek mellett, ha vannak ilyenek, ezeket az adatokat harmadik féllel megoszthatjuk. Azt is elmagyarázzuk Önnek, hogyan tároljuk az Ön adatait, hogyan védjük az adatokat a visszaélésekkel szemben, és milyen jogai vannak az Ön által megadott személyes adatokkal kapcsolatban. Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, forduljon adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónkhoz, elérhetőségét adatvédelmi szabályzatunk végén találja.

Az adatfeldolgozásról
Az alábbiakban arról olvashat, hogyan dolgozzuk fel az Ön adatait, hol tároljuk (vagy tároltatjuk), milyen biztonsági technikákat alkalmazunk, és kik számára tekinthetők meg az adatok.

Webshop szoftver
Magento
Webáruházunkat Magento szoftverrel fejlesztettük ki. Az Ön által a szolgáltatásaink nyújtásához rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat megosztjuk ezzel a féllel. A Magento az Ön adataihoz azért fér hozzá, hogy (technikai) támogatást nyújtson nekünk, az Ön adatait semmilyen más célra nem használják fel. A Magento a vele kötött megállapodásunk értelmében köteles megfelelő biztonsági intézkedéseket tenni. A Magento sütiket használ a szoftver használatával kapcsolatos technikai információk gyűjtésére, személyes adatokat nem gyűjt és/vagy tárol.

Web hosting
Office365
Rendszeres üzleti e-mail forgalmunkhoz az Office365 szolgáltatásait vesszük igénybe. Ez a fél megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy az Ön és a mi adatainkkal való visszaélést, elvesztést és sérülést a lehető legnagyobb mértékben megakadályozza. Az Office365 nem fér hozzá a postafiókunkhoz, és minden e-mail forgalmunkat bizalmasan kezeljük.

Fizetési feldolgozók
Mollie
A webáruházunkban történő fizetések (részleges) kezelésére a Mollie platformját használjuk. A Mollie feldolgozza az Ön nevét, címét és lakóhelyének adatait, valamint a fizetési adatait, például a bankszámla- vagy hitelkártyaszámát. A Mollie megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hozott az Ön személyes adatainak védelme érdekében. A Mollie fenntartja a jogot, hogy az Ön adatait a szolgáltatás további javítása érdekében felhasználja, és ennek részeként (anonimizált) adatokat osszon meg harmadik felekkel. Az Ön személyes adatainak védelmére vonatkozó fenti biztosítékok a Mollie szolgáltatásainak azon részeire is vonatkoznak, amelyekhez harmadik feleket vesz igénybe. A Mollie nem őrzi meg az Ön adatait a törvényes határidőknél hosszabb ideig.

Vélemények
WebwinkelKeur
Az értékeléseket a WebwinkelKeur platformján keresztül gyűjtjük. Ha a WebwinkelKeur-en keresztül hagy véleményt, akkor meg kell adnia a nevét és az e-mail címét. A WebwinkelKeur megosztja velünk ezeket az adatokat, hogy az értékelést összekapcsolhassuk az Ön megrendelésével. A WebwinkelKeur az Ön nevét saját weboldalán is közzéteszi. Bizonyos esetekben a WebwinkelKeur kapcsolatba léphet Önnel, hogy véleményezze az Ön értékelését. Abban az esetben, ha felkérjük Önt, hogy hagyjon véleményt, megosztjuk az Ön nevét és e-mail címét a WebwinkelKeurrel. Ők ezeket az adatokat kizárólag arra a célra használják fel, hogy meghívják Önt egy értékelés meghagyására. A WebwinkelKeur megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hozott az Ön személyes adatainak védelme érdekében. A WebwinkelKeur fenntartja magának a jogot, hogy harmadik feleket vegyen igénybe olyan szolgáltatások nyújtásához, amelyekre a WebwinkelKeur engedélyt adott. Az Ön személyes adatainak védelmére vonatkozó fenti garanciák a szolgáltatás azon részeire is vonatkoznak, amelyekhez a WebwinkelKeur harmadik feleket vesz igénybe.

Szállítás és logisztika
Micodo
Ha Ön rendelést ad le nálunk, a mi feladatunk, hogy csomagját vagy raklapját eljuttassuk Önhöz. A kiszállítások lebonyolításához a Micodo szolgáltatásait vesszük igénybe. Ehhez meg kell osztanunk az Ön nevét, címét, lakóhelyét és telefonszámát a Micodóval. A Micodo ezeket az adatokat kizárólag a szerződés teljesítése céljából használja fel. Abban az esetben, ha a Micodo alvállalkozókat vesz igénybe, a Micodo az Ön adatait ezen felek számára is hozzáférhetővé teszi.

Wuunder
Ha megrendelést ad le nálunk, a mi feladatunk, hogy a csomagját vagy raklapját eljuttassuk Önhöz. A kiszállítások elvégzéséhez a Wuunder szolgáltatásait vesszük igénybe. Ehhez meg kell osztanunk az Ön nevét, címét, lakóhelyét és telefonszámát a Wuunderrel. A Wuunder ezeket az adatokat kizárólag a szerződés teljesítése céljából használja fel.

Külső értékesítési csatornák
Bol.com
Cikkeink (egy részét) a Bol.com platformján keresztül értékesítjük. Ha Ön ezen a platformon keresztül ad le megrendelést, a Bol.com megosztja velünk az Ön megrendelését és személyes adatait. Ezeket az adatokat az Ön megrendelésének feldolgozásához használjuk fel. Az Ön adatait bizalmasan kezeljük, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hoztunk az adatok elvesztése és jogosulatlan felhasználása elleni védelem érdekében.

Amazon
Termékeink (egy részét) az Amazon platformján keresztül értékesítjük. Ha ezen a platformon keresztül rendel, az Amazon megosztja velünk a megrendelését és személyes adatait. Ezeket az adatokat az Ön megrendelésének kezeléséhez használjuk fel. Az Ön adatait bizalmasan kezeljük, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hoztunk az adatok elvesztése és jogosulatlan felhasználása elleni védelem érdekében.

Az adatfeldolgozás célja

A feldolgozás általános célja
Az Ön adatait kizárólag szolgáltatásaink céljára használjuk fel. Ez azt jelenti, hogy az adatkezelés célja mindig közvetlenül az Ön által megadott megbízáshoz kapcsolódik. Az Ön adatait nem használjuk fel (célzott) marketing célokra. Ha Ön adatokat oszt meg velünk, és ezeket az adatokat arra használjuk fel, hogy - az Ön kérésétől eltérő módon - később felvegyük Önnel a kapcsolatot, akkor ehhez kifejezett engedélyét kérjük. Az Ön adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve a számviteli és egyéb adminisztratív kötelezettségek teljesítése céljából. Ezek a harmadik felek mindannyian titoktartási kötelezettséggel tartoznak a közöttük és köztünk létrejött megállapodás, eskü vagy jogi kötelezettség alapján.

Automatikusan gyűjtött adatok
A weboldalunk által automatikusan gyűjtött adatokat szolgáltatásaink további javítása céljából dolgozzuk fel. Ezek az adatok (pl. az Ön IP-címe, webböngészője és operációs rendszere) nem személyes adatok.

Együttműködés az adóügyi és bűnügyi nyomozásokkal
Adott esetben a My Steel BV-t törvény kötelezheti arra, hogy az Ön adatait a kormányzati adóügyi vagy büntetőjogi vizsgálatokkal kapcsolatban megossza. Ilyen esetben kénytelenek vagyunk megosztani az Ön adatait, de a törvény adta lehetőségeken belül ellenállunk.

Megőrzési időszakok
Az Ön adatait mindaddig megőrizzük, amíg Ön az ügyfelünk. Ez azt jelenti, hogy mindaddig megőrizzük az Ön ügyfélprofilját, amíg Ön nem jelzi, hogy a továbbiakban nem kívánja igénybe venni szolgáltatásainkat. Ha Ön ezt jelzi nekünk, akkor ezt mi is elfelejtési kérésként értelmezzük. A vonatkozó adminisztratív kötelezettségeknek megfelelően meg kell őriznünk az Ön (személyes) adatait tartalmazó számlákat, amelyeket ezért a vonatkozó határidő lejártáig meg fogunk őrizni. Az alkalmazottak azonban már nem férnek hozzá az Ön ügyfélprofiljához és az Ön utasításai alapján általunk készített dokumentumokhoz.

Az Ön jogai
Az alkalmazandó holland és európai jogszabályok értelmében érintettként Önnek bizonyos jogai vannak az általunk vagy a nevünkben feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatban. Az alábbiakban ismertetjük, hogy melyek ezek a jogok, és hogyan hivatkozhat ezekre a jogokra. A visszaélések megelőzése érdekében az Ön adatainak másolatát és átiratát alapvetően csak a már ismert e-mail címére küldjük. Amennyiben Ön más e-mail címre vagy például postai úton szeretné megkapni az adatokat, megkérjük, hogy azonosítsa magát. A teljesített kérésekről nyilvántartást vezetünk; elfelejtett kérések esetén anonimizált adatokat kezelünk. Az adatok minden másolatát és átiratát abban a gépileg olvasható adatformátumban kapja meg, amelyet a rendszereinkben használunk. Önnek bármikor joga van panaszt tenni a Személyes Adatvédelmi Hatóságnál, ha azt gyanítja, hogy személyes adatait nem megfelelő módon használjuk fel.

Betekintési jog
Önnek mindig joga van betekinteni az általunk feldolgozott (vagy feldolgoztatott), az Ön személyére vonatkozó vagy Önre visszavezethető adatokba. Erre vonatkozó kérését az adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónkhoz intézheti. Ezt követően 30 napon belül választ kap a kérelmére. Ha a kérésének helyt adunk, akkor az általunk ismert e-mail címre megküldjük Önnek az összes adat másolatát, az ezeket az adatokat tároló adatfeldolgozók áttekintésével, feltüntetve, hogy milyen kategóriában tároltuk ezeket az adatokat.

A helyesbítéshez való jog
Önnek mindig joga van az általunk feldolgozott (vagy feldolgoztatott), az Ön személyére vonatkozó vagy Önre visszavezethető adatok helyesbítéséhez. Erre irányuló kérelmet az adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónkhoz intézhet. Ezt követően 30 napon belül választ kap a kérelmére. Ha kérésének helyt adunk, akkor az általunk ismert e-mail címre visszaigazolást küldünk Önnek arról, hogy az adatokat kiigazítottuk.

Az adatkezelés korlátozásához való jog
Önnek mindig joga van az általunk feldolgozott (vagy feldolgoztatott), az Ön személyére vonatkozó vagy Önre visszavezethető adatok korlátozásához. Erre vonatkozó kérését az adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónkhoz intézheti. Ezt követően 30 napon belül választ kap a kérelmére. Ha a kérésének helyt adunk, a számunkra ismert e-mail címre visszaigazolást küldünk Önnek arról, hogy az adatokat a továbbiakban nem kezeljük, amíg Ön fel nem oldja a korlátozást.

Az átadhatósághoz való jog
Önnek mindig joga van ahhoz, hogy az általunk feldolgozott (vagy feldolgoztatott), az Ön személyére vonatkozó vagy Önre visszavezethető adatokat mással végeztesse el. Erre vonatkozó kérelmet az adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónkhoz intézhet. Ezt követően 30 napon belül választ kap a kérelmére. Ha a kérésének helyt adunk, akkor az általunk ismert e-mail címre megküldjük Önnek az Önre vonatkozó valamennyi olyan adat másolatát vagy átiratát, amelyet mi dolgoztunk fel, vagy amelyet a nevünkben más adatfeldolgozók vagy harmadik felek dolgoztak fel. Minden valószínűség szerint ilyen esetben már nem tudjuk folytatni a szolgáltatásnyújtást, mivel az adatfájlok biztonságos összekapcsolása ekkor már nem garantálható.

Tiltakozási jog és egyéb jogok
Adott esetben joga van tiltakozni személyes adatainak a My Steel BV által vagy nevében történő feldolgozása ellen. Ha tiltakozik, a tiltakozásának rendezéséig azonnal leállítjuk az adatfeldolgozást. Ha a kifogása megalapozott, az általunk feldolgozott (vagy feldolgozott) adatok másolatát és/vagy másolatát az Ön rendelkezésére bocsátjuk, majd véglegesen megszüntetjük a feldolgozást. Önnek joga van ahhoz is, hogy ne tegyük automatizált egyedi döntéshozatal vagy profilalkotás tárgyává. Nem kezeljük az Ön adatait oly módon, hogy ez a jog érvényesüljön. Ha úgy gondolja, hogy igen, kérjük, forduljon adatvédelmi ügyekkel foglalkozó kapcsolattartónkhoz.

Sütik

Google Analytics
Weboldalunkon keresztül sütiket helyez el az amerikai Google vállalat, az "Analytics" szolgáltatás részeként. Ezt a szolgáltatást arra használjuk, hogy nyomon kövessük és jelentéseket kapjunk arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt. Ez a feldolgozó a vonatkozó törvények és rendeletek alapján kötelezhető arra, hogy hozzáférést biztosítson ezekhez az adatokhoz. Nem engedélyeztük a Google számára, hogy a kapott analitikai adatokat más Google-szolgáltatásokhoz használja.

Harmadik féltől származó sütik
Abban az esetben, ha harmadik féltől származó szoftvermegoldások sütiket használnak, ez a jelen adatvédelmi nyilatkozatban szerepel.

Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi nyilatkozatunkat bármikor megváltoztassuk. Ezen az oldalon azonban mindig a legfrissebb változatot találja. Ha az új adatvédelmi szabályzat érinti az Önről már gyűjtött adatok feldolgozásának módját, e-mailben értesítjük Önt.

Elérhetőségek
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Hollandia T (0492) 745200 E info@mysteel.nl